Pago seguro — Pasión Culé

En tiendapasioncule.com tu pago es 100% seguro. Utilizamos la pasarela Shopify Payments, que procesa todas las transacciones de forma encriptada (TLS) y cumple con estándares internacionales de seguridad para proteger tu información.

Mantenemos esta página informativa y sin elementos interactivos. Si tienes dudas, escríbenos a soporte@tiendapasioncule.com.

¿Qué datos no vemos?

Por diseño de seguridad, Pasión Culé no tiene acceso a tus datos sensibles de pago. En particular, no vemos:

• Números completos de tarjeta, códigos CVV o fechas de caducidad.
• Credenciales de billeteras o pasarelas externas (p. ej., PayPal).
• Contraseñas o datos privados del banco.

La autorización y el almacenamiento de datos de tarjeta se gestionan por la pasarela certificada. En nuestro panel solo vemos el estado del pago (aprobado, pendiente, fallido) y detalles del pedido para poder enviarlo correctamente.

Métodos de pago aceptados

• Tarjeta de crédito/débito (procesadas por Shopify Payments).
• PayPal.
• Transferencia bancaria (según instrucciones en el checkout).
• Pago contra reembolso — disponible solo para productos identificados como Entrega Inmediata, con entrega prioritaria de 24 a 72 horas para España y Portugal.

La disponibilidad de métodos puede variar por país, importe y verificaciones antifraude.

Protección y tranquilidad

Si se produce algún problema imputable al transporte o la logística, te acompañamos hasta la resolución. Si no recibes tu pedido dentro de los plazos máximos comprometidos, reembolsamos el 100% del importe conforme a nuestras políticas vigentes.

Consulta también la Política de Envío y Entrega y la Política de Devoluciones para conocer plazos y procedimientos.

Buenas prácticas para tu seguridad

• Compra solo a través de tiendapasioncule.com y verifica el candado/https en el navegador.
• No compartas códigos de verificación ni contraseñas por chat o email.
• Si detectas un cobro que no reconoces, contáctanos de inmediato y también a tu entidad emisora.